Targa Telematics lança solução de IA para manutenção de frotas

A Targa Telematics reforçou a sua oferta para a gestão de frotas com o lançamento da Maintenance Excellence, uma solução que recorre a Inteligência Artificial (IA) com agência para automatizar processos de manutenção e melhorar a eficiência operacional das organizações.

A nova plataforma integra, num único ecossistema, dados provenientes de dispositivos telemáticos, sistemas dos fabricantes automóveis (OEM) e plataformas externas, permitindo monitorizar em tempo real o estado dos veículos, identificar sinais de desgaste ou anomalias e planear intervenções de manutenção de forma proativa.

Segundo a empresa, a solução automatiza tarefas administrativas e operacionais como o agendamento de intervenções, a coordenação entre Parceiros, a ativação de fluxos de trabalho, a definição de prioridades e a validação de procedimentos, permitindo libertar recursos para atividades de maior valor acrescentado.

A Targa Telematics afirma que a Maintenance Excellence responde à crescente complexidade da gestão da manutenção automóvel, que envolve oficinas, fornecedores de peças, operadores logísticos, redes de autorização e diversas plataformas digitais.

“Gerir frotas cada vez mais complexas exige uma nova abordagem à manutenção, assente na orquestração inteligente dos dados, na automatização dos processos e na celeridade de resposta”, afirma Tiago Elias, Country Manager da Targa Telematics Portugal, em comunicado. “Com a Agentic AI, queremos ajudar os operadores a evoluir de um modelo reativo e manual para uma gestão verdadeiramente orientada por dados”.

Um estudo realizado pelo Centro Studi Fleet&Mobility, em colaboração com a Targa Telematics e a Escargo, junto de mais de 120 operadores italianos do setor da mobilidade, indica que 69% dos inquiridos consideram que a gestão integrada dos dados dos veículos melhora significativamente a informação sobre os períodos de imobilização das viaturas. Além disso, 66% acreditam que uma gestão inteligente da informação pode reduzir os tempos de paragem das frotas e 64% apontam a integração e análise de dados com IA como o principal fator de criação de valor ao longo do processo de manutenção.

Dados do Observatório da Targa Telematics apontam ainda para uma redução potencial de até 30% dos custos de manutenção e uma diminuição de 13% do tempo de imobilização das frotas através da utilização de inteligência artificial.

A empresa considera que a adoção de soluções deste tipo acompanha a evolução das organizações para modelos de gestão mais automatizados e orientados por dados, contribuindo para melhorar a eficiência operacional e a resiliência da gestão de frotas.