QNAP lança plataforma de agentes de IA para automatizar a gestão de NAS

A QNAP anunciou o lançamento do QuAgent Beta, uma plataforma de agentes de inteligência artificial (IA) desenvolvida para simplificar a administração dos seus sistemas de armazenamento NAS. A solução integra a assistente de IA Aina, que permite aos utilizadores executar operações através de conversas em linguagem natural, reduzindo a necessidade de navegar por diferentes interfaces de gestão ou utilizar comandos específicos. A plataforma funciona diretamente nos equipamentos NAS compatíveis e procura automatizar tarefas que tradicionalmente exigem várias etapas de configuração e interação com diferentes aplicações.

Com esta abordagem, a fabricante pretende alargar as possibilidades de utilização dos seus sistemas de armazenamento, permitindo que administradores e outros utilizadores interajam com os equipamentos através de pedidos escritos. Em vez de percorrer menus para localizar ficheiros, configurar operações ou consultar informações do sistema, o utilizador pode descrever a tarefa pretendida e deixar que o QuAgent interprete a instrução e execute as ações correspondentes, de acordo com as permissões disponíveis.

“O nosso objetivo com o QuAgent é transformar o NAS de um dispositivo de armazenamento passivo num Parceiro ativo e inteligente”, afirma Yuna Chen, gestora de produto da QNAP, em comunicado. A responsável considera que a evolução dos assistentes de IA e a sua integração nos processos de trabalho justificam uma abordagem semelhante à administração de sistemas de armazenamento, tornando as operações mais acessíveis e reduzindo a complexidade das tarefas de gestão.

Integração com aplicações de armazenamento e proteção de dados

Uma das principais características do QuAgent é a capacidade de interagir com diferentes aplicações do ecossistema QNAP, permitindo executar operações que anteriormente exigiam a utilização de várias ferramentas. A plataforma integra-se com o File Station, para gestão de ficheiros, o QuMagie, dedicado à organização de conteúdos multimédia, o Hybrid Backup Sync (HBS), para cópias de segurança e sincronização, e as soluções da família Hyper Data Protection, orientadas para a proteção de dados.

Esta integração permite que os utilizadores formulem pedidos como a localização de vídeos adicionados durante a semana anterior, sem terem de identificar manualmente os diretórios ou aplicar filtros de pesquisa. O QuAgent interpreta a intenção do pedido e utiliza as aplicações disponíveis para executar a operação, procurando reduzir o número de interações necessárias. A mesma abordagem pode ser aplicada a fluxos de trabalho que envolvam diferentes ferramentas, transformando sequências de operações numa única instrução em linguagem natural.

A plataforma inclui também funcionalidades de automatização através do My Schedules, que permite converter tarefas realizadas durante uma conversa em operações recorrentes. Desta forma, procedimentos executados regularmente podem ser agendados sem necessidade de configurar manualmente cada etapa. Outra funcionalidade é o reconhecimento do ecrã, através do qual a assistente identifica a janela da aplicação ativa e permite ao utilizador colocar questões relacionadas com o conteúdo apresentado, acrescentando contexto às interações com o sistema.

Monitorização de segurança e controlo das operações

Para além da gestão de ficheiros e da automatização, o QuAgent incorpora capacidades de análise de registos através da integração com o QuLog, a ferramenta de monitorização de eventos da QNAP. Segundo a fabricante, a plataforma consegue interpretar informações sobre o funcionamento do sistema, analisar registos de autenticação e identificar padrões de acesso potencialmente suspeitos, permitindo que os administradores obtenham informações sobre o estado do NAS através de perguntas em linguagem natural.

Esta funcionalidade pretende simplificar a consulta de registos técnicos, substituindo parte das pesquisas manuais por análises contextualizadas dos eventos registados. A QNAP apresenta-a como um mecanismo de apoio à identificação de potenciais riscos de segurança e à monitorização da atividade dos equipamentos, embora não tenha divulgado resultados de testes que permitam avaliar a eficácia da deteção de comportamentos suspeitos.

A utilização de agentes de IA com capacidade para executar operações administrativas coloca também questões relacionadas com o controlo de acessos e a autorização de ações. Para responder a estes requisitos, a QNAP refere que o QuAgent inclui isolamento das conversas entre utilizadores e mecanismos de controlo de permissões, destinados a impedir o acesso indevido a informações e funcionalidades. As operações consideradas de maior risco, como a eliminação de ficheiros ou a alteração de configurações do sistema, exigem uma confirmação adicional explícita antes de serem executadas.

Modelos de IA locais ou na cloud

O QuAgent permite utilizar diferentes modelos de linguagem, oferecendo a possibilidade de alternar entre modelos executados localmente no NAS e modelos disponibilizados através da cloud. Esta flexibilidade permite às organizações escolher a abordagem mais adequada aos seus requisitos de privacidade, desempenho e capacidade de processamento, tendo em conta a infraestrutura disponível e a natureza dos dados envolvidos.

A utilização de modelos na cloud dispensa a presença de uma unidade de processamento gráfico (GPU) no equipamento NAS, uma vez que o processamento de IA é realizado externamente. Para a execução de modelos locais, a QNAP recomenda uma GPU compatível, de forma a assegurar tempos de resposta adequados. A gestão dos modelos é efetuada através do AI Service Center, componente necessário para o funcionamento da plataforma.

O QuAgent Beta é compatível com equipamentos NAS baseados em arquitetura x86 da série x74 e superiores, incluindo modelos como o TS-x74 e o TVS-h874. O suporte abrange igualmente a série TVS-AI, nomeadamente o TVS-AIh1688ATX, e os servidores de armazenamento Edge AI da família QAI, como o QAI-h1290FX e o QAI-16700.

Ao nível do software, a plataforma requer QTS 6.1 ou QuTS hero h6.1, ou versões posteriores, podendo ser instalada através do QNAP App Center. A fabricante não indicou uma data para a disponibilização da versão final, nem apresentou informações sobre eventuais condições comerciais associadas à utilização dos diferentes modelos de IA.

Com o lançamento do QuAgent, a QNAP procura integrar capacidades de IA com agência na administração de infraestruturas de armazenamento, permitindo que instruções em linguagem natural desencadeiem operações efetivas nos sistemas. A disponibilização inicial em versão beta permitirá avaliar a aplicação desta abordagem em tarefas de gestão, automatização e monitorização, num contexto em que os fabricantes procuram simplificar a operação das infraestruturas empresariais através da inteligência artificial.