IBM e OpenAI unem-se para acelerar adoção de IA

A IBM e a OpenAI estabeleceram uma Parceria para desenvolver um conjunto de ofertas de Inteligência Artificial (IA) específicas para diferentes setores, com o objetivo de ajudar as empresas a ultrapassar alguns dos principais desafios associados à implementação da tecnologia.

O acordo surge numa altura em que a falta de profissionais com competências especializadas continua a dificultar projetos empresariais de IA. Para responder a esta necessidade, engenheiros e consultores envolvidos na Parceria serão formados através da OpenAI Partner Network, Programa global criado para apoiar Parceiros tecnológicos e acelerar a adoção empresarial de IA.

A colaboração inclui também a utilização de Forward Deployed Engineers (FDE), profissionais especializados que trabalham diretamente com as organizações clientes para resolver desafios complexos de implementação.

Esta abordagem dá continuidade à estratégia apresentada pela IBM em maio, quando a empresa lançou as suas forward deployed units, equipas de especialistas apoiadas por agentes de IA e integradas diretamente nas organizações para acelerar projetos e resolver obstáculos à adoção da tecnologia.

O modelo está a ganhar expressão entre os principais fornecedores tecnológicos. A Amazon anunciou em junho um investimento de mil milhões de dólares para criar uma unidade de FDE que combina engenheiros humanos com agentes de IA. A Microsoft comprometeu posteriormente 2,5 mil milhões de dólares para criar a Microsoft Frontier Company, uma estrutura com seis mil especialistas destinada a trabalhar diretamente com clientes. A Google Cloud está igualmente a reforçar as suas equipas nesta área.

A tendência procura responder, em parte, ao desequilíbrio entre a procura crescente por profissionais com conhecimento especializado em IA empresarial e a disponibilidade de talento no mercado. Segundo previsões citadas no anúncio, mais de quatro em cada cinco fornecedores tecnológicos deverão ter programas de FDE até ao final do ano.

Para a IBM, a Parceria com a OpenAI junta-se a outras iniciativas destinadas a apoiar projetos de transformação tecnológica dos clientes. Em junho, a empresa estabeleceu um acordo semelhante com a Google Cloud para criar uma área de consultoria dedicada à cloud híbrida, modernização de sistemas legados e adoção de IA.

Com a nova colaboração, IBM e OpenAI procuram combinar tecnologia, consultoria e conhecimento especializado por indústria para reduzir a complexidade dos projetos e acelerar a passagem da experimentação para a utilização efetiva da IA nas empresas.