HP aposta na IA e na segurança para impulsionar mercado de impressão

A HP reuniu clientes e Parceiros em Lisboa, no evento “Shape What’s Next: O Futuro do Trabalho e Impressão”, para apresentar a sua estratégia para o mercado de impressão e demonstrar como a Inteligência Artificial (IA), a segurança e a automatização estão a transformar a utilização e a gestão dos equipamentos nas empresas. A fabricante aproveitou a ocasião para apresentar novas impressoras LaserJet, com mecanismos de proteção resistentes a ataques de computação quântica, e novidades no portfólio Smart Tank.

A iniciativa teve como ponto de partida a evolução dos ambientes de trabalho, cada vez mais híbridos e dependentes de soluções capazes de integrar documentos físicos e digitais. Para a HP, a impressão continua a representar uma oportunidade de negócio, apesar das mudanças nos hábitos de utilização e da crescente digitalização dos processos empresariais.

“Estamos numa jornada de liderarmos o futuro do trabalho e no adaptar a qualquer realidade dos nossos clientes”, afirmou Pedro Brito, Iberia Print Manager da HP, durante a abertura do evento. O responsável destacou a transformação tecnológica em curso, considerando que o setor está a atravessar uma das mudanças mais significativas dos últimos anos.

Mercado português de impressão deverá atingir 94 milhões de euros

Contrariando as previsões de declínio que marcaram o setor durante os últimos anos, a HP considera que a impressão continua a apresentar oportunidades de crescimento no mercado empresarial português. Segundo os dados partilhados por Pedro Brito, as vendas de impressoras A3 e A4 para escritório em Portugal continuam a aumentar, devendo o mercado atingir 94 milhões de euros em 2026.

“Sabemos que fazemos parte de um ecossistema. A impressão não é fundamental dentro de uma empresa, mas faz parte do ecossistema e é necessária”, explicou o responsável. A fabricante considera que a evolução do mercado está a ser impulsionada pela necessidade de simplificar a gestão dos equipamentos e integrar a impressão nos processos digitais das organizações.

Entre os principais desafios identificados pelos clientes encontram-se a gestão de frotas de diferentes marcas, o fornecimento de consumíveis e o suporte técnico. A coexistência de equipamentos com características e ferramentas de administração distintas pode aumentar a complexidade operacional e os custos associados à manutenção.

Ao mesmo tempo, as empresas procuram modernizar os seus processos documentais. Segundo os indicadores apresentados durante o evento, 60% dos clientes estão a explorar fluxos de trabalho digitais, enquanto 40% identificam a IA como uma possível solução para melhorar a eficiência.

“Temos de nos adaptar a um formato híbrido; a forma como as empresas trabalham está a mudar”, referiu Pedro Brito. Esta transformação implica que os equipamentos de impressão acompanhem os colaboradores, independentemente de estarem no escritório, em casa ou noutros locais de trabalho. Para a HP, a experiência de utilização deve ser consistente entre diferentes ambientes, reduzindo a necessidade de intervenção das equipas de IT.

IA pretende simplificar impressão e gestão documental

A inteligência artificial assume um papel central na estratégia apresentada pela HP, que pretende utilizar a tecnologia para simplificar tarefas associadas à impressão, digitalização e gestão de documentos. Entre as funcionalidades destacadas encontram-se a formatação automática de documentos, a otimização da qualidade de impressão e a automatização de processos de digitalização, identificação e partilha de ficheiros. A fabricante considera que estas capacidades podem reduzir o tempo dedicado a tarefas administrativas e diminuir a ocorrência de erros que originam reimpressões ou correções manuais.

A IA poderá também contribuir para uma utilização mais eficiente de papel, toner e recursos de IT, ao mesmo tempo que permite integrar os processos documentais nas ferramentas de trabalho utilizadas pelas organizações.

Outra área de aplicação está relacionada com a monitorização dos equipamentos. Através da análise contínua do seu funcionamento, a HP pretende antecipar problemas técnicos e permitir intervenções antes de estes provocarem interrupções. Esta abordagem está associada à evolução dos serviços de gestão de impressão, nos quais a manutenção preventiva, a visibilidade sobre as frotas e a automatização do suporte podem contribuir para reduzir os custos operacionais.

“Temos um mercado de 94 milhões em crescimento em Portugal. Vamos continuar a simplificar o trabalho com HP AI em Portugal. Queremos continuar a impulsionar a inovação”, afirmou Pedro Brito. O responsável resumiu a transformação da experiência de impressão com uma mudança na relação entre os utilizadores e os equipamentos: “O utilizador já não escolhe a impressora; é a impressora que escolhe o utilizador”.

Novas LaserJet Pro 4000/4100 apostam nas PME

Entre as novidades apresentadas em Portugal encontra-se a série HP LaserJet Pro 4000/4100, destinada a pequenas e médias empresas que procuram equipamentos monocromáticos de impressão com gestão simplificada e custos operacionais reduzidos.

Segundo a fabricante, a nova gama oferece a impressão automática frente e verso mais rápida da sua classe e permite reduzir os custos de impressão contínuos até 25% em comparação com a geração anterior.

A HP associa esta redução à utilização da nova geração de toner TerraJet, que permite imprimir mais 11% de páginas com menos toner e cartuchos de dimensões inferiores.

Os equipamentos incluem conectividade Wi-Fi 6 com recuperação automática da ligação e funcionalidades destinadas a simplificar a configuração e administração, particularmente em organizações que não dispõem de equipas de IT dedicadas. A integração com o HP AI permite otimizar a formatação dos documentos, melhorar a qualidade de impressão e automatizar a identificação e partilha de ficheiros.

Na área da segurança, a HP destaca a introdução de mecanismos de proteção resistentes a ataques de computação quântica, apresentando a série como a primeira da sua categoria, destinada a PME, a incorporar esta capacidade. A proteção abrange a integridade do BIOS e do firmware, procurando reduzir os riscos associados à manipulação dos componentes responsáveis pelo funcionamento dos equipamentos.

A série inclui ainda mecanismos de proteção contra adulteração dos chips de toner, firmware e embalagens, podendo a gestão da segurança ser complementada através do HP Security Manager.

Color LaserJet Enterprise 4000/X400 reforça impressão empresarial

A segunda novidade é a série HP Color LaserJet Enterprise 4000/X400, concebida para pequenas equipas de trabalho em grandes PME, empresas e organizações do setor público. A gama disponibiliza impressão a cores em formato A4, com velocidades até 33 páginas por minuto, face às 29 páginas por minuto da geração anterior.

O portfólio inclui impressoras HP Color LaserJet Enterprise 4701dn/dw e X45135dn/dw, bem como equipamentos multifunções 4801f/fw e X47635f/fw, que integram capacidades de impressão, cópia, digitalização e fax. Nos modelos multifunções, o alimentador automático de 50 folhas permite digitalizar documentos frente e verso numa única passagem, com velocidades até 80 imagens por minuto a preto e branco e 66 imagens por minuto a cores. Os documentos podem ser guardados em formato PDF pesquisável e, mediante uma licença adicional, convertidos em ficheiros editáveis do Word, PowerPoint ou Excel.

A segurança constitui um dos principais elementos diferenciadores da nova gama, que integra HP Wolf Enterprise Security com encriptação pós-quântica, destinada a proteger a integridade do BIOS e do firmware. Os equipamentos incluem também TPM 2.0 e são compatíveis com ferramentas de administração como HP Web Jetadmin, HP Security Manager e HP Workforce Experience Platform.

A compatibilidade com o firmware HP FutureSmart pretende facilitar a gestão e atualização dos equipamentos ao longo do seu ciclo de vida. Através dos HP Smart Device Services, a fabricante disponibiliza ainda capacidades de monitorização que permitem identificar problemas e apoiar a sua resolução antes de afetarem a atividade dos utilizadores.

Em termos de capacidade, os equipamentos podem atingir 1.400 folhas através da instalação de dois tabuleiros opcionais de 550 folhas. As versões sem fios incluem Wi-Fi 6 de banda dupla e Bluetooth.

Smart Tank ganha novas versões e equipamento de entrada de gama

A HP apresentou também novidades na sua oferta de impressoras com tanques de tinta, incluindo as versões Black Edition dos modelos Smart Tank 5115 e Smart Tank 7315. Estas versões mantêm as características técnicas dos equipamentos originais, distinguindo-se pelo acabamento preto.

A HP Smart Tank 5115 Black Edition é uma multifunções destinada a pequenos ambientes de trabalho, com capacidade de impressão, cópia e digitalização. O equipamento foi concebido para até três utilizadores, com um volume mensal recomendado entre 400 e 800 páginas. Apresenta velocidades até 12 páginas por minuto a preto e branco e cinco páginas por minuto a cores. A fabricante indica que a tinta incluída pode permitir até três anos de utilização, dependendo do volume de impressão.

Outra novidade é a HP Smart Tank 210, uma impressora sem fios destinada ao mercado doméstico e aos pequenos escritórios, com capacidade para volumes até 800 páginas mensais. O equipamento permite imprimir até seis mil páginas por frasco de tinta, segundo os valores anunciados pela HP. Os consumíveis incluídos apresentam rendimentos aproximados de 6.300 páginas a preto e branco e 6.500 páginas a cores. A Smart Tank 210 inclui sensores de nível de tinta, configuração guiada através da aplicação HP e conectividade Wi-Fi com recuperação automática.

Tanto a Smart Tank 210 como a Smart Tank 5115 incorporam 45% de plástico reciclado pós-consumo e incluem uma garantia limitada de três anos ou 30 mil páginas, consoante o que ocorrer primeiro.

Parceiros assumem papel na transformação da impressão

A estratégia apresentada pela HP coloca a impressão num contexto mais abrangente de transformação dos ambientes de trabalho, no qual os equipamentos passam a integrar soluções de gestão documental, segurança e automatização.

Para os Parceiros de Canal, esta evolução abre oportunidades relacionadas com a renovação das frotas empresariais, a implementação de soluções de impressão gerida e a integração dos equipamentos nos processos digitais dos clientes.

A complexidade associada à gestão de frotas multimarca, ao fornecimento de consumíveis e ao suporte técnico constitui também uma oportunidade para desenvolver serviços de acompanhamento e manutenção.

A introdução de funcionalidades de IA e de proteção pós-quântica acrescenta novos argumentos à modernização dos ambientes de impressão, particularmente em organizações que procuram reduzir a intervenção manual e reforçar a segurança dos dispositivos ligados à rede.