2022-4-17

SOFTWARE

NFON disponibiliza solução de videoconferência em todo o mundo

A NFON anunciou a disponibilização da solução Cloudya Meet & Share que permite chamadas de voz simplificadas, videoconferências e integrações com várias ferramentas de CRM e colaboração

A NFON anunciou a disponibilização global da sua solução Cloudya Meet & Share com videoconferência. Em comunicado, Jan-Peter Koopmann, CTO na NFON AG, referiu que “o Cloudya Meet & Share concede aos nossos clientes acesso à plataforma completa de comunicações inteligentes na cloud - para chamadas de voz simplificadas, videoconferências eficazes e integrações perfeitas com inúmeras ferramentas de CRM e colaboração”.

Com a disponibilização do Cloudya Meet & Share, empresas de todas as dimensões podem usufruir de uma UC Suite abrangente, desenvolvida na Alemanha e em conformidade com o RGPD.

O Cloudya Meet & Share foi desenvolvido especificamente para o trabalho híbrido - no escritório, em casa ou em movimento. A UC Suite permite que os utilizadores realizem conferências de áudio e vídeo com até 25 participantes e partilhem o ecrã no decorrer das mesmas. O acesso à reunião pode ser feito através de um link partilhável ou através de phone dial-in. As videoconferências podem ser interativas com, por exemplo, a utilização de funções como levantar a mão para responder a perguntas, ou desligar o microfone.

Além disso, mais de 60 das plataformas de CRM mais populares podem ser integradas. Stefan Walcz, Vice President Products da NFON AG, explica que “desenvolvemos o Cloudya para ser uma plataforma inigualável de comunicações na cloud verdadeiramente inteligentes. Todos os colaboradores beneficiam de uma solução de última geração e de fácil utilização, que garante a melhor comunicação e fluxos de trabalho produtivos”.

A comunicação empresarial tem evoluído rapidamente e as empresas foram forçadas a repensar a sua abordagem nos últimos dois anos. Isto acelerou ainda mais a adoção de serviços na cloud. “A NFON tem vindo a moldar ativamente esse desenvolvimento e a expandir ainda mais a sua posição no mercado emergente de comunicações empresariais integradas”, refere o Dr. Klaus von Rottkay, CEO da NFON AG. “O foco estratégico da NFON, bem como as suas atividades de investimento, são, portanto, consistentemente direcionadas para os mercados em crescimento de Unified Communications-as-a-Service (UCaaS) e Contact Center-as-a-Service (CCaaS)”.

Com o lançamento do Cloudya Meet & Share, a NFON oferece agora uma UC Suite, juntamente com telefonia na cloud, CRM Connect e routing, ao mesmo tempo que entra no mercado de alto crescimento de CCaaS com o seu produto omnicanal de Contact Center, o Contact Center Hub, que já se encontra disponível na Europa.

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