Videocolaboração ganha espaço nas empresas europeias

O mercado europeu de Comunicações Unificadas e Colaboração (UC&C) está cada vez mais dividido entre categorias, com as soluções de videocolaboração para reuniões e trabalho híbrido a registarem crescimento, enquanto segmentos mais maduros, como headsets e telefones IP, enfrentam uma procura mais fraca.

A análise acompanha as vendas através da distribuição na Europa Ocidental até à semana 31 de 2026 e abrange headsets, câmaras, colunas, microfones, sistemas para salas, telefones IP, sistemas de visualização, soluções de conferência e acessórios.

No segundo trimestre, as receitas das soluções de vídeo para colaboração cresceram 18% face ao mesmo período de 2025, enquanto as câmaras avançaram 7%, beneficiando também do forte crescimento registado na Polónia. Em sentido contrário, as receitas de headsets recuaram 7%, os sistemas de visualização caíram 2% e os telefones IP diminuíram 3%. Os acessórios para conferências cresceram 1%.

Soluções de vídeo impulsionam mercado

A Context atribui a quebra nos headsets ao investimento reduzido em periféricos durante os primeiros meses do ano e ao abrandamento dos ciclos de renovação. Já no vídeo, as soluções all-in-one têm assumido um papel de destaque na evolução do mercado.

Em junho, as receitas das barras de vídeo all-in-one aumentaram 95% em termos homólogos, depois de terem crescido 127% em abril. As câmaras compactas regressaram ao crescimento em junho, com uma subida de 5%, após uma quebra de 17% em maio, enquanto os equipamentos de 360 graus e PTZ avançaram 19%.

“O mercado de UC&C não está a evoluir numa única direção. As empresas estão claramente a ser mais seletivas na forma como investem”, afirma Rémi Gaudin, Business Data and Market Analyst da CONTEXT. “Estamos a assistir a uma pressão sobre categorias maduras, como headsets e telefones IP, enquanto o vídeo continua a atrair investimento, sobretudo quando os produtos tornam as salas de reunião mais simples de implementar e utilizar”, aponta.

Europa apresenta diferenças entre mercados

As diferenças estendem-se também às várias regiões europeias. A Europa de Leste registou um crescimento homólogo de 18% das receitas de UC&C no segundo trimestre, enquanto a Europa Ocidental permaneceu estável. No primeiro trimestre, a Europa de Leste tinha crescido 6%, em contraste com uma quebra de 3% na Europa Ocidental.

A Polónia e o Reino Unido apresentam atualmente receitas acima dos níveis de 2025, enquanto Espanha continua a enfrentar uma evolução mais desfavorável. França, Alemanha e Itália mantêm um desempenho mais próximo da tendência geral do mercado europeu.

“O panorama geográfico reforça o grau de fragmentação do mercado. Continuam a existir oportunidades claras para fabricantes e parceiros de canal, mas o crescimento não pode ser assumido para o mercado de UC&C como um todo”, acrescenta Rémi Gaudin.

Segundo o analista, as principais oportunidades estão concentradas em tecnologias, casos de utilização e mercados específicos. Nesse sentido, identificar onde os clientes continuam dispostos a investir, durante a segunda metade do ano, torna-se ainda mais importante para o Canal.