Oracle integra agentes de IA nas Fusion Applications e permite executar tarefas através do ChatGPT

A Oracle anunciou duas novas funcionalidades para as Oracle Fusion Cloud Applications que permitem aos colaboradores executar tarefas e processos empresariais através de Inteligência Artificial (IA), sem necessidade de navegar entre diferentes aplicações. O Fusion Companion e o Fusion Agentic Home foram apresentados durante o Oracle AI World 2026 e procuram simplificar a interação com os sistemas empresariais através da utilização de agentes de IA.

Com estas novidades, os utilizadores podem definir um objetivo de negócio e delegar a sua execução à plataforma, que identifica automaticamente as transações, os processos, as aprovações e os agentes de IA necessários. A Oracle pretende, assim, substituir parte da navegação tradicional pelas aplicações por uma experiência centrada nos resultados pretendidos.

O Oracle Fusion Companion funciona como uma camada inteligente sobre as Fusion Applications, utilizando o contexto empresarial, os dados e as permissões dos utilizadores para interpretar pedidos e coordenar a execução das tarefas. A tecnologia permite interagir com as aplicações da Oracle através de ferramentas de IA compatíveis, incluindo o ChatGPT, bem como de interfaces desenvolvidas pelos próprios clientes ou Parceiros.

Desta forma, um colaborador poderá iniciar uma tarefa numa interface de IA externa, enquanto o Fusion Companion determina quais os processos, transações e aprovações necessários para a concluir.

A solução foi também concebida para coordenar ações autorizadas entre diferentes sistemas empresariais, incluindo aplicações de cloud, plataformas de dados, API e agentes de terceiros. Esta capacidade permite executar processos que envolvem várias aplicações, mantendo os controlos de identidade, acesso e aprovação definidos pela organização.

O Fusion Companion pode ainda recorrer a aplicações com IA com agência, incluindo soluções baseadas em Fusion Claw, para realizar análises, planeamento, simulações e processos de execução prolongada sobre grandes volumes de dados empresariais.

“A IA está a mudar o ponto de partida do trabalho empresarial, mas as organizações precisam de manter o controlo sobre a forma como esse trabalho é executado”, afirma Chris Leone, vice-presidente executivo de Applications Development da Oracle, em comunicado. Segundo o responsável, o Fusion Companion permite utilizar ferramentas de IA já conhecidas pelos colaboradores, enquanto as Fusion Applications asseguram o contexto de negócio e os mecanismos necessários para executar as tarefas.

Fusion Agentic Home centraliza a interação com os agentes de IA

A segunda novidade é o Oracle Fusion Agentic Home, uma interface nativa das Fusion Applications que permite aos utilizadores definir objetivos, delegar tarefas e acompanhar a respetiva execução.

Suportada pelo Fusion Companion, esta experiência reúne informações empresariais, agentes de IA e processos de negócio num único ambiente, procurando reduzir a necessidade de alternar entre aplicações.

Entre as funcionalidades previstas está a identificação e resolução de exceções operacionais. O sistema poderá analisar as causas de um problema, determinar ações corretivas e executar as medidas autorizadas, encaminhando para intervenção humana as decisões que exijam avaliação adicional.

A Oracle destaca ainda a possibilidade de delegar tarefas a agentes especializados, que deverão atuar de acordo com as permissões, políticas e mecanismos de aprovação existentes.

Segurança e controlo mantêm-se nas aplicações empresariais

A Oracle coloca a governação no centro da abordagem, procurando assegurar que a utilização de interfaces externas de IA não elimina os controlos aplicados aos processos empresariais.

Segundo a fabricante, as ações executadas através do Fusion Companion continuam sujeitas às regras de identidade, autorização e aprovação das Fusion Applications. A responsabilidade pela execução dos processos permanece, assim, nos sistemas empresariais, mesmo quando os pedidos têm origem noutras ferramentas.

As novas capacidades refletem a aposta da Oracle na evolução das aplicações de negócio para modelos em que os colaboradores definem objetivos e os agentes de IA coordenam a sua concretização. A Oracle não divulgou, no anúncio, datas específicas de disponibilidade nem condições comerciais para o Fusion Companion e o Fusion Agentic Home.