O Futuro do Trabalho - Um novo imperativo de negócios

Para a nova geração de colaboradores (particularmente millennials, mas cada vez mais geração Z), o local de trabalho não é um ambiente estático ou limitado a horários específicos, mas sim que opera em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer dispositivo e, essencialmente, que se encaixa no seu modus operandi. Estejam a viajar, fora do local com um cliente ou a trabalhar em casa, esta nova geração de colaboradores transforma qualquer ambiente no seu local de trabalho.

Isto significa que o trabalho depende menos do local e do tempo, uma vez que os colaboradores utilizam uma mistura de tecnologias físicas, digitais e imersivas para transformar qualquer ambiente num “Workspace”.

No essencial, o WorkSpace do futuro é um ambiente de trabalho aberto, flexível e altamente conectado, no qual os colaboradores desfrutam de mobilidade, colaboração externa e acesso seguro às ferramentas e dados certos para cumprir as suas funções com rapidez e facilidade.

Protegendo o local de trabalho: “By design and by default”

Como os novos estilos de trabalho são mais abertos, flexíveis e colaborativos, os departamentos de TI têm a função de apoiar os colaboradores e, ao mesmo tempo, proteger os ativos corporativos e a privacidade pessoal. Isto é muito desafiador devido ao cenário dinâmico de ameaças, à estrutura regulatória e ao amplo uso de Shadow IT pela maioria dos colaboradores. Portanto, não é surpresa que a segurança e a proteção da privacidade de dados sejam o maior investimento em TI para 57% das organizações digitais atualmente.

O RGPD transformou a adoção da segurança no local de trabalho, não apenas na Europa, mas também globalmente.

Para fins de conformidade com o RGPD, as empresas devem proteger os seus sistemas contra ataques cibernéticos e contra ameaças internas de funcionários – tanto acidentais quanto maliciosas. A segurança deve ser integrada no plano de qual O Futuro do Trabalho Um novo imperativo de negócios Os escritórios das “nove às cinco” são uma relíquia do passado quer iniciativa digital, deve ser “by design and by default” e tem que ser pensada previamente.

Do ponto de vista da gestão, o enterprise mobility management (EMM) está a ser expandido para suportar o moderno PC, naquilo que a IDC chama de Unified Endpoint Management (UEM). A IDC acredita que perto de 70% dos dispositivos Windows são atualmente geridos via UEM, com claros benefícios para os utilizadores e departamentos IT.

Procurando uma melhor cultura de trabalho

De forma a atrair os colaboradores mais talentosos, as organizações precisam de utilizar mais do que a remuneração, benefícios ou a notoriedade da empresa.

Os recém-chegados ao mercado de trabalho, como millennials e geração Z, procuram ambientes de trabalho colaborativos e inclusivos onde se sintam valorizados, e parte de uma equipa ágil e inovadora.

Ambientes de trabalho altamente colaborativos

O provérbio “Se quer ir rápido, vá sozinho. Se quer ir longe, vá acompanhado” enquadra-se bem com o futuro da cultura de trabalho.

De acordo com a Harvard Business Review Analytic Service Survey, março de 2018, as empresas com um alto grau de intraconetividade e colaboração têm duas vezes mais probabilidade de alcançar uma melhor posição de mercado do que as suas concorrentes. Além disso, 40% das empresas altamente intraconectadas afirmam que a sua receita cresceu mais de 10% nos últimos dois anos, contra apenas 29% das empresas com colaboração insuficiente. Uma força de trabalho conectada e colaborativa, com os dados certos, ajuda as empresas a operar com mais agilidade.

Novos modelos de consumo de tecnologia

A mudança para um modelo de tecnologia de consumo baseada em subcrição, está a ganhar aceitação em muitas organizações e revela uma mudança cultural de “ter” para “usar” os ativos.

No que diz respeito aos dispositivos, o fenómeno BYOx está a perder relevância no Futuro do Trabalho e novos modelos de aquisição estão a ganhar popularidade, principalmente o dispositivo como serviço (DaaS). Uma combinação de combate aos riscos de segurança e do facto de que os novos colaboradores esperam que os seus dispositivos de trabalho sejam superiores aos seus dispositivos pessoais, pode explicar em parte a tendência atual de colaboradores que optam por dispositivos corporativos no trabalho.

DaaS é ideal para empresas em processo de transformação do local de trabalho, atendendo aos requisitos dos departamentos de TI e dos utilizadores finais com uma plataforma ágil, segura em toda a organização e adaptada aos colaboradores.

Mais do que uma revolução tecnológica

Embora muitas tecnologias estejam a desempenhar um papel no conceito do Futuro do Trabalho, as soluções de mobilidade e colaboração são as que mais potenciam as equipas.

Conforme as empresas transformam os seus espaços de trabalho, estamos a assistir não apenas a uma revolução tecnológica, mas também a uma transformação cultural e organizacional com os colaboradores no seu centro.

O Futuro do Trabalho é um imperativo de toda a empresa para impulsionar a produtividade, agilidade e envolvimento da força de trabalho. Requer liderança dos CxO e colaboração íntima entre TI, Direção, RH e as equipas de gestão dos espaços e equipamentos, para fornecer soluções de tecnologia diferenciadoras que vão impulsionar a obtenção de resultados da empresa mas também garantir a retenção de talentos.

Resumo “The Future of Work” da IDC, ANGELA SALMERON e ANDREW BUSS

Conteúdo co-produzido pela MediaNext e pela HP