AWS lança programas para ajudar Parceiros a medir impacto da IA

A Amazon Web Services (AWS) anunciou um conjunto de novos programas e incentivos destinados a apoiar os Parceiros na medição do impacto da Inteligência Artificial (IA), na conquista de novos clientes e na geração de receitas recorrentes. As novidades foram apresentadas no AWS New York Partner Summit e surgem numa altura em que apenas 39% das organizações conseguem medir o impacto da IA nos seus resultados financeiros, segundo dados da McKinsey referentes a 2025.

Entre as principais novidades está o Business Value Realization (BVR), um modelo desenvolvido para ajudar os Parceiros a demonstrar o valor da IA após a implementação dos projetos. A iniciativa disponibiliza referências comparativas de mercado, financiamento associado ao cumprimento de indicadores de desempenho (KPI) e uma nova certificação da AWS para Parceiros que comprovem resultados mensuráveis.

Segundo a AWS, o acompanhamento dos clientes após a implementação é determinante para maximizar o retorno dos investimentos em IA. A empresa indica que estratégias de customer success podem gerar até 3,50 dólares de lucro bruto por cada dólar investido ao longo de cinco anos e que os clientes podem pagar até mais 20% por serviços prestados por empresas com resultados comprovados.

A empresa anunciou ainda a redução da comissão aplicada às vendas de serviços profissionais realizadas através do AWS Marketplace, que passa de 2,5% para 0,5%, com o objetivo de tornar a comercialização destes serviços mais competitiva. A plataforma passa também a integrar novas funcionalidades baseadas em IA, incluindo o Agent Mode, um assistente que recomenda soluções e serviços de parceiros com base nas necessidades descritas pelos clientes. Foram igualmente apresentadas as Marketplace Storefronts, espaços personalizados onde os parceiros podem promover as suas soluções.

No âmbito do programa de venda conjunta entre a AWS e os Parceiros (co-sell), passam também a ser utilizados agentes de IA para analisar oportunidades de negócio e fornecer recomendações em tempo real através do AWS Partner Central. De acordo com a empresa, 65% dos Parceiros que utilizam estes agentes reportam um aumento das taxas de fecho de negócio e 54% registam contratos de maior dimensão. Desde março, a solução já foi adotada por mais de mil Parceiros.

A AWS anunciou igualmente novas ferramentas para Managed Service Providers (MSP), incluindo recursos para testar soluções de IA agentificada, novas funcionalidades de gestão de múltiplos clientes no AWS Partner Central, programas de formação especializada e financiamento para provas de conceito. O objetivo é apoiar o desenvolvimento de serviços geridos baseados em IA e criar novas fontes de receita recorrente para os Parceiros.

“A distância entre o investimento em IA e o seu impacto no negócio é o grande desafio que os clientes enfrentam neste momento, e, por consequência, a maior oportunidade para os nossos Parceiros”, afirma Julia Chen, Vice-Presidente, Partner Core na AWS, em comunicado. “O nosso foco é medir o sucesso dos Parceiros pelos resultados de negócio que geram para os seus clientes”.