Tendências de marketing para este ano

Um estudo recente publicado pelo ‘The Content Marketing Institute’ diz que quase 90% das empresas B2B vão usar marketing de conteúdo como núcleo central da sua estratégia de marketing digital em 2018. Esta é apenas uma das tendências para este ano, mas há mais. Saiba quais.

Marketing de conteúdo

Marketing de Conteúdo é todo o conteúdo de qualidade e relevante feito para educar, informar ou reter um futuro ou atual cliente. É, no fundo, a estratégia de produzir conteúdos para seu cliente-alvo, que o auxilie em todo processo de compra e o atraia para a sua empresa de forma natural e espontânea. É o combustível do Inbound Marketing. A ideia consiste em informar as pessoas para fazer com que futuramente não só respeitem a sua marca e a tenham como referência, mas também se tornem clientes da sua empresa. Mas será que as empresas estão a investir no marketing de conteúdo e percebem a razão desta necessidade? Embora quase 90 por cento do mercado B2B usem o marketing de conteúdo como um componente central da sua estratégia de marketing online, apenas 37% possuem uma estratégia documentada de conteúdo, de acordo com o Content Marketing Institute de 2017. De acordo com esses mesmos indicadores, a falta de estratégia é a principal razão pela qual as iniciativas de conteúdo falham. Para tornar sua iniciativa de conteúdo eficaz, além de ter uma estratégia documentada de conteúdo, é vital também medir o ROI do marketing de conteúdo, definir as metas que deseja alcançar e avaliá-las através de KPIs. E, para medir o ROI, é necessário calcular o custo da produção e edição de conteúdo. Também há que medir vários fatores, como o tráfego, o brand awareness e o envolvimento do cliente que a sua empresa adquiriu através do marketing de conteúdo, juntamente com vendas e receitas obtidas.

Personalização de conteúdo

Embora a personalização do conteúdo da web seja uma tática de marketing bem estabelecida no mercado B2C, as empresas B2B ainda estão lentas a adotá-la. E isto é bastante surpreendente porque a personalização de e-mails é uma tática comum em todas as indústrias. Com ferramentas de automação a personalização em tempo real, a técnica torna-se inclusivamente mais acessível às pequenas empresas. Isto ajuda a proporcionar uma experiência personalizada com base em vários dados demográficos do cliente, incluindo o nome da empresa, a indústria e outros dados.

O ressurgir do email marketing

O uso de newsletters tem má reputação devido à sua frialdade e excessiva presença na nossa caixa de entrada. Mas esta técnica de venda quase obsoleta terá em 2018 uma importante renovação, colocando a mensagem personalizada e a diferenciação face a outros conteúdos à frente da automatização quase robótica de ações passadas.

Automação do marketing

Não seria excelente se pudesse automatizar as suas tarefas de marketing B2B para economizar tempo e recursos? Com a automação do marketing, não só será capaz de automatizar tarefas repetitivas como também pode nutrir os seus prospects com conteúdo altamente personalizado e útil ao longo da jornada de compra.

Tradicionalmente, as redes sociais eram consideradas como um canal de geração de leads para o marketing B2C, mas cada vez mais profissionais de marketing mudam o seu foco para as redes sociais para educar e comunicar com potenciais clientes empresariais. Assim como nos anos anteriores, o LinkedIn deverá superar outros canais sociais no mundo do B2B, até porque, depois de ser adquirido pela Microsoft em 2016, a rede social lançou uma série de recursos para se tornar na forma mais eficiente e económica de alcançar o público profissional e empresarial.

Em resumo…

Com a tecnologia em ascensão, as possibilidades para as empresas B2B se envolverem com os seus prospects são infinitas. Se não incorporou as novas tendências no seu planeamento estratégico para 2018, este é o momento para o fazer. Ao preparar- -se de antemão e abraçar as mudanças com antecedência, a sua empresa será a primeira a colher os benefícios das novas tendências.

Sérgio Azevedo | Managing Director da Streamroad Consulting