2023-4-26

BIZ

Número de contratos de serviços geridos diminuiu, mas valor dos negócios aumentou

IDC indicou que o número de contratos serviços geridos assinados em 2022 diminuiu em relação a 2021, mas o valor médio dos negócios aumentou 22%

Número de contratos de serviços geridos diminuiu, mas valor dos negócios aumentou

De acordo com o banco de dados de contratos de serviços da IDC, mais de 1.700 contratos de serviços geridos foram assinados em 2022 no valor de mais de 125 mil milhões de dólares em contratos. O número total de negócios diminuiu em comparação com 2021, mas o tamanho médio dos negócios aumentou mais de 22%.

Apesar das indicações de uma desaceleração económica global, os gastos com TI nas organizações parecem estar a aumentar constantemente. Houve um aumento nas assinaturas de acordos maiores (valor total do contrato (TCV) acima de cem milhões de dólares) em 2022 quando comparado com 2021.

Como a tecnologia se está a tornar cada vez mais na espinha dorsal das estratégias de crescimento organizacional, vê-se cada vez mais organizações a atualizar a sua infraestrutura de IT aproveitando a cloud, inteligência artificial e segurança. A pandemia também forçou as organizações a se tornarem digital-first. O efeito posterior dessa mudança de paradigma é evidente na tendência de aumento de gastos com TI observada em 2022.

Mais de 60% do TCV total foi assinado nos EUA, quase 8% a mais do que em 2021. Esse crescimento foi impulsionado principalmente por muitos grandes negócios concedidos a hyperscalers a envolver a implementação de cloud de nível superior.

Segundo a IDC, muitas fontes confiáveis forneceram uma perspetiva pessimista para 2023 devido à desaceleração económica. Espera-se que os gastos gerais das organizações diminuam devido aos ventos económicos contrários. No entanto, não se espera que os gastos com TI sejam tão afetados.

O banco de dados de contratos de serviços da IDC lista mais de 2.300 negócios de serviços geridos, no valor estimado de mais de 122 mil milhões de dólares, com renovação prevista para 2023. Isso inclui cerca de 130 negócios acima do TCV de cem milhões de dólares.

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