“Os negócios estão a transformar-se em managed services”: WatchGuard apresenta nova narrativa de segurança

“Real Security for the Real World”  foi o mote para o roadshow da WatchGuard que decorreu esta quinta-feira na Penha Longa, em Sintra.

A abertura esteve a cargo de Álvaro García Abarrio, Country Manager da WatchGuard para Portugal e Espanha, que introduziu aquela que é a “nova narrativa” da organização: “Real Security for the Real World”.

Com foco na cibersegurança e na necessidade de proteger as organizações contra as crescentes ameaças, as dinâmicas do mercado, o desenvolvimento do negócio e o valor do mesmo foram alguns dos pontos da agenda, com mensagens especialmente dedicadas aos MSP: “Quanto mais próximos, mais sucesso teremos, e em tecnologia ainda mais”, afirmou o Country Manager, que sublinhou a importância dos Parceiros para a WatchGuard: “Vamos trabalhar como uma força mais interativa. Temos muito para trabalhar juntos”.

Colocar a cibersegurança cada vez mais na agenda das pequenas e médias empresas

Stephen Helm, Senior Product Marketing Manager, foi responsável por apresentar uma visão mais detalhada para as pequenas e médias empresas e como as mesmas percecionam os riscos atuais.

Stephen defendeu que “há mais compreensão no mindset dos clientes sobre o risco por detrás do negócio” e que esta é a oportunidade ideal 3para endereçar algumas questões de segurança.

“De forma geral, há uma compreensão de que há vulnerabilidades e risco”, começa por sublinhar, revelando que 82% dos casos de ataques ransomware atingem organizações com cerca de mil empregados. Os cibercriminosos, explicou, “estão mais focados em atacar pequenas empresas onde o impacto e o sucesso do ataque será maior”. 

Em entrevista ao IT Channel, Stephen relembrou que tanto os MSP como os próprios clientes estão a enfrentar dificuldades com os talentos especializados em segurança. No entanto, reforçou, este desafio traz também uma oportunidade para que muitos MSP escalem o negócio com tecnologia e recursos WatchGuard que “permitam às equipas serem mais eficazes, fornecerem maior cobertura para os clientes e lidarem com a complexidade dos desafios de segurança”.

Para a WatchGuard, o objetivo passa por “ajudar os Parceiros a ter respostas sobre como podem substituir soluções mais antigas por soluções mais competitivas, para que possa culminar numa visão unificada para a organização”. Na perspetiva do manager, o as soluções MDR podem ajudar neste processo, “mas parte da estratégia passa por uma abordagem aberta, para que possamos fazer uma monitorização competitiva das diferentes ferramentas”, com a aplicação de outras soluções, como é o caso do XDR.

Negócios viram-se para os Managed Services

De acordo com os dados apresentados, em 2023 o valor do mercado mundial de MSP foi de 275,5 mil milhões de dólares; em 2028, o valor deverá estabelecer-se em cerca de 372,6 mil milhões de dólares, representando um crescimento de 6,2%. Estes resultados, contextualizou Stephen, sustentaram-se sobretudo no aumento do ciber-risco, aliado à falta de talento; na complexidade criada pela transição para um modelo de trabalho híbrido e cloud computing; e na procura por maior eficiência operacional e de custos. Este é, sem dúvida, um mercado em crescimento, com os MSP a impulsionarem o seu portfólio em áreas de cybersecurity managed services, cloud infrastructure e AI solution consulting.

Aproveitar as oportunidades do mercado

Sobre as oportunidades e desafios do atual ambiente cibernético, e depois de ter recolhido os testemunhos de vários contextos de Parceiros a nível mundial, Stephen acredita que “ainda existe não só uma falha nas ferramentas base, mas também na expertise”, o que cria, ao mesmo tempo, oportunidades para trazer, por exemplo, tecnologias como a autenticação multifator. 

Num ambiente pautado por dinâmicas geopolíticas, e da perspetiva criminal, Stephen conclui que existe “uma enorme quantidade de oportunidades que estão a ser exploradas”.