Lenovo reforça aposta nas PME com Canal e IA no centro da estratégia

A Lenovo continua a reforçar a sua estratégia para o segmento das pequenas e médias empresas (PME) na Península Ibérica, ao apostar na proximidade ao Canal, na renovação de dispositivos impulsionada pelo Windows 11 e na gradual adoção de computadores preparados para Inteligência Artificial (IA). A visão foi partilhada por Patricia Núñez, SMB and Channel Manager Iberia da Lenovo, numa entrevista ao IT Channel durante o ThinkUpdate 2026, evento que decorreu nos escritórios da marca em Madrid, e no qual o IT Channel esteve presente a convite da Lenovo.

De acordo com a responsável, a proximidade às pequenas e médias empresas resulta diretamente do modelo de negócio da fabricante, que opera exclusivamente através de Parceiros. Patricia Núñez explica que a Lenovo “é uma empresa indireta que trabalha sempre através do Canal” e sublinha que essa estratégia permite manter uma ligação estreita às necessidades reais do mercado PME graças à capilaridade proporcionada por distribuidores e revendedores.

Mudanças nas necessidades das PME

Nos últimos anos, uma das principais mudanças observadas nas necessidades das PME tem sido o aumento significativo da “procura de atualização de dispositivos no último ano devido à transição para o Windows 11” e aponta esta migração como um dos principais motores de renovação tecnológica neste segmento.

Ao mesmo tempo, começam a surgir sinais de uma nova tendência ligada à inteligência artificial nos dispositivos pessoais. Patricia Núñez refere que a procura por equipamentos preparados para IA ainda está numa fase inicial, “mas está a crescer”. No futuro, este tipo de equipamento tenderá a tornar-se comum no ambiente empresarial.

Além da evolução tecnológica, a responsável destacou também o impacto que iniciativas públicas podem ter na digitalização das pequenas empresas. Em Espanha, um programa governamental destinado a apoiar a transformação digital das microempresas ajudou a impulsionar o mercado, oferecendo soluções completas para modernizar infraestruturas tecnológicas. Patricia Núñez admite que modelos semelhantes podem vir a surgir noutros países europeus, incluindo Portugal, referindo que o Governo português está a analisar a possibilidade de avançar com iniciativas inspiradas nesse projeto.

Parceiros no centro da estratégia

Para Patricia Núñez, os Parceiros portugueses desempenham um papel central na expansão da marca no mercado empresarial, uma vez que toda a estratégia comercial passa por este Canal. A responsável destaca que “sempre que crescemos, todo o ecossistema em redor também cresce”, sublinhando que distribuidores e revendedores são fundamentais para ampliar a capacidade de alcance da empresa junto das organizações.

A responsável reconhece que “sem os Parceiros, o nosso crescimento seria muito limitado”, precisamente pela dificuldade que existiria em alcançar diretamente todas as organizações do mercado PME.

Ao olhar para o futuro, a responsável dirige-se ao ecossistema de Parceiros para sublinhar o papel central que a inteligência artificial terá na transformação do mercado. Patricia Núñez considera que a IA já “não é o futuro, é o presente, e faz parte do ADN da Lenovo”.

Nesse contexto, a empresa pretende reforçar a sua posição no mercado global com uma oferta abrangente nesta área. A responsável adianta que a Lenovo quer tornar-se líder mundial com o portfólio de inteligência artificial mais completo do setor, convicção que sustenta a sua visão de que a marca estará entre as mais bem posicionadas para liderar esta nova fase do mercado tecnológico.

Novidades no universo Lenovo para 2026

No ThinkUpdate 2026, uma das tendências tecnológicas destacadas foi o avanço da chamada IA com agência, um modelo orientado para agentes autónomos capazes de executar tarefas e apoiar processos empresariais. A Lenovo considera que esta evolução representa um dos próximos grandes desafios tecnológicos para as organizações, com aplicações que vão do atendimento ao cliente ao suporte interno em áreas como a sustentabilidade.

Neste contexto, a empresa reforça também a integração de capacidades de IA diretamente nos dispositivos. No evento apresentou a Qira, um assistente baseado em inteligência artificial que acompanha o utilizador entre diferentes dispositivos e contextos de trabalho, aprendendo com os seus hábitos e funcionando como um elemento integrado no ecossistema da marca.

A Lenovo apresentou também várias novidades do seu portfólio profissional Think, que inclui equipamentos como o ThinkPad X1 Carbon Gen 13, o ThinkPad X1 Fold e o ThinkPad X9 Aura Edition, o que, por sua vez, demonstra a evolução da sua oferta para ambientes de trabalho cada vez mais híbridos e exigentes.

A sessão incluiu ainda novos formatos de dispositivos e conceitos que antecipam o futuro da computação profissional, entre eles o protótipo ThinkBook Rollable, um portátil com ecrã extensível que aumenta dinamicamente o espaço de trabalho. A marca mostrou igualmente soluções pensadas para diferentes cenários profissionais, desde workstations e desktops compactos até uma nova geração de monitores e acessórios inteligentes concebidos para melhorar a produtividade e a colaboração.

Outro foco da empresa passa pela evolução do design e da sustentabilidade dos equipamentos. A Lenovo destacou o investimento crescente na reparabilidade dos dispositivos profissionais, incluindo modelos premium, com o objetivo de prolongar o ciclo de vida dos equipamentos e responder às exigências crescentes de eficiência e responsabilidade ambiental no ambiente corporativo.
 

O IT Channel viajou até Madrid, em Espanha, a convite da Lenovo