2019-9-17

CLOUD

Oracle e VMware anunciam acordo para suporte técnico

A Oracle e a VMware anunciaram que chegaram a acordo para resolver vários anos de tensão sobre como a Oracle lida com o suporte técnico para os utilizadores da VMware

Durante o OpenWorld, a Oracle anunciou que projetou um sistema para permitir que os clientes possam mover o trabalho de computação baseado em VMware para a sua cloud sem refazer o código.

As duas empresas disseram que a Oracle irá oferecer suporte técnico aos clientes que executam as suas aplicações sobre a VMware. Muitas empresas não executam sistemas críticos para os negócios, como software financeiro, com a opção de suporte. A Oracle e a VMware já tiveram divergências no passado relativamente a este assunto.

Sanjay Poonen, COO para operações de clientes da VMware, explicou que "os clientes não desejam implementar dois produtos, a menos que sejam suportados pelos dois fornecedores. Esta foi uma pedra no caminho nas últimas duas décadas”. O COO acrescentou que o “nosso relacionamento com a Oracle é significativamente melhor do que há 20 anos. É um novo dia".

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