Atera e Zaltor - Inovação e Continuidade de Negócio

À medida que a complexidade dos ambientes e normativas tecnológicas se intensifica, garantir a continuidade dos negócios tornou-se uma prioridade indiscutível para as empresas, o alinhamento com as políticas regulamentares passa por aproveitar- se dos conhecimentos dos Parceiros tecnológicos, fornecedores de serviços geridos (MSPs) e revendedores com expertise nas ferramentas e soluções requeridas pelas novas regulações. Neste cenário, a plataforma Atera destaca-se como uma solução essencial, proporcionando aos MSP’s e revendedores uma gestão IT proativa e integrada que combina RMM (Remote Monitoring and Management) e PSA (Professional Services Automation). Com gestão remota, automação, monitorização em tempo real e elaboração de relatórios, tudo numa única interface intuitiva, a Atera simplifica a administração das infraestruturas de IT, e assegura operações ininterruptas — um fator crítico para a satisfação do cliente e a rentabilidade dos seus negócios.

A Atera reduz custos operacionais para além de aprimorar a eficiência e a resiliência das empresas frente a ameaças, através dos MSPs, proporcionando uma vantagem competitiva significativa.

O poder da Atera para garantir a continuidade dos negócios

Com foco na automação inteligente, a Atera reestrutura as operações dos MSPs e departamentos de IT. Ao automatizar tarefas rotineiras — como atualizações, patches e monitorização contínua —, a Atera permite que os técnicos giram um maior volume de dispositivos e utilizadores, eliminando a necessidade de aumentar a equipa técnica. Este ganho em escala promove a rentabilidade e também melhora a eficiência operacional, capacitando os MSPs a responder rapidamente a desafios e antecipar problemas, minimizando assim o risco de falhas que podem interromper serviços críticos.

A centralização de funções essenciais pela Atera permite que os MSPs respondam rapidamente a incidentes e identifiquem proativamente potenciais problemas. Essa agilidade é fundamental para garantir a continuidade dos negócios, pois reduz o tempo de inatividade e melhora a confiabilidade dos serviços oferecidos.

Escalabilidade e expansão para revendedores

Para MSPs e revendedores, a Atera representa uma oportunidade única de escalar serviços sem custos adicionais. A plataforma facilita a expansão, permitindo que as empresas atendam a um número maior de clientes, mantendo a qualidade do serviço. A sua flexibilidade capacita os MSPs a oferecer soluções de IT que contribuem proativamente para a resiliência perante ameaças, assegurando a continuidade dos negócios dos seus clientes e, consequentemente, promovendo maior satisfação e fidelização.

Atera e a Inteligência Artificial: inovação em eficiência operacional

Uma das inovações mais recentes da Atera é o Atera Copilot, uma ferramenta de Inteligência Artificial exclusiva, baseada no modelo OpenAI adaptado para cada MSP. Este assistente automatizado fornece recomendações e soluções para tarefas repetitivas, deteta anomalias antes que se tornem problemas críticos e automatiza a distribuição de recursos, permitindo que os técnicos se concentrem em atividades de maior valor. Esta proatividade é vital para a continuidade dos negócios, garantindo que os MSPs mantenham altos níveis de segurança e disponibilidade, o que se traduz numa experiência aprimorada para o cliente final.

Zaltor: um Parceiro estratégico para o sucesso

A Zaltor para além de distribuir a plataforma Atera; atua como um Parceiro estratégico para MSPs e integradores. A Zaltor fornece as ferramentas necessárias para maximizar o valor da Atera. Os serviços de valor acrescentado e o suporte contínuo oferecido ao canal asseguram que os Parceiros obtenham o máximo rendimento e desempenho.

A Atera e a Zaltor estão na vanguarda da transformação na gestão de IT, oferecendo aos MSPs e revendedores uma proposta de valor focada na continuidade dos negócios. Com a Atera, os MSPs melhoram a sua eficiência e escalabilidade, para além de garantir que os seus serviços permanecem ininterruptos e confiáveis. A sinergia entre Atera e Zaltor coloca os MSPs numa posição privilegiada para se tornarem Parceiros essenciais na jornada de transformação digital e na conformidade legal dos seus clientes.

Conteúdo co-produzido pela MediaNext e pela Zaltor