Anabela Correia, Chief Customer Officer da ALSO Portugal em 2025-6-18
Nos últimos meses, a ALSO Portugal — integrada no ALSO Group, atualmente o maior Technology Provider da Europa — tem avançado de forma significativa na sua jornada de transição e transformação digital, reforçando diariamente a sua posição como parceiro estratégico junto de clientes e parceiros de negócio.
Anabela Correia, Chief Customer Officer da ALSO Portugal
Este percurso tem sido pautado por conquistas relevantes, destacando-se a transformação integral do software de gestão, com o objetivo de aumentar a eficiência e potenciar a Excelência Operacional. Com esta implementação, a ALSO aposta num ecossistema tecnológico de última geração, que assegura elevados níveis de estabilidade, transparência, escalabilidade e capacidade de expansão futura. O que estamos a conquistarEntre os marcos mais relevantes alcançados recentemente, destaca-se a estabilização dos processos internos — um passo essencial para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços que prestamos. Neste contexto, a nossa loja online, a Webshop, entrou numa fase de estabilização muito positiva, o que abre caminho para novos desenvolvimentos e melhorias significativas ao longo do ano. A Webshop, enquanto plataforma digital, beneficia diretamente da nossa forte capacidade logística — dois pilares que caminham lado a lado para garantir uma experiência de compra fluida, eficiente e fiável para os nossos parceiros. A segurança da plataforma tem sido uma prioridade, com investimentos contínuos para garantir a proteção dos dados e das transações dos nossos parceiros. Esta robustez tecnológica reforça a confiança no canal digital, que é hoje um pilar estratégico da nossa operação. O trabalho contínuo de otimização da Webshop reflete o compromisso da ALSO em disponibilizar soluções inovadoras, seguras e alinhadas com as necessidades dos nossos parceiros. A nossa ambição é que esta plataforma se torne a ferramenta de negócio preferencial, oferecendo uma visão 360º da relação com a ALSO e, por extensão, com os fabricantes. Já estão a ser disponibilizadas ferramentas que reforçam esta visão, como a plataforma Deals & Discoveries, onde são comunicadas todas as campanhas e vantagens atualmente em vigor. Em breve, será lançado um programa de fidelização e recompensa, bem como novas ferramentas de apoio ao negócio, incluindo visibilidade sobre contratos e gestão de BIDs. Estas iniciativas representam apenas o início de um plano mais amplo — muitas outras estão já em preparação para fortalecer ainda mais a experiência dos nossos parceiros. Resultados Promissores nas Áreas de Serviço e SoluçõesAdicionalmente, é com grande satisfação que destacamos o crescimento expressivo registado nas áreas de Serviços e Soluções desde o início do ano. Estas unidades têm vindo a afirmar-se como motores de valor acrescentado para os nossos parceiros, com especial destaque para áreas como a Cibersegurança e o software. Este progresso tem sido fortemente impulsionado pela especialização contínua das nossas equipas e, sobretudo, pela evolução da nossa plataforma de cloud — o ALSO Cloud Marketplace (ACMP). O ACMP tem-se consolidado como um elemento central na nossa proposta de valor, permitindo-nos oferecer soluções escaláveis, seguras e adaptadas às necessidades reais do mercado. Os resultados alcançados refletem não só o empenho e a dedicação das nossas equipas, mas também a eficácia da nossa estratégia de transformação digital. São um sinal claro de que estamos a reforçar, com sucesso, a nossa capacidade de resposta e inovação junto dos parceiros e do ecossistema tecnológico. Construindo o Futuro, HojeMantemos o nosso foco em superar as expectativas dos parceiros e em gerar valor real para o crescimento sustentável dos seus negócios. Estamos a construir, lado a lado, uma base sólida que nos permitirá crescer com inovação, compromisso e colaboração — alicerçada em áreas estratégicas como a Cibersegurança, a Inteligência Artificial e a nossa plataforma IoT, que representam vetores essenciais para o futuro da tecnologia e da competitividade empresarial. Com um horizonte repleto de oportunidades e desafios, a ALSO reafirma o seu papel como agente de mudança — antecipando tendências, adaptando-se com agilidade às necessidades em constante evolução dos nossos parceiros e clientes, e liderando com visão. O sucesso desta jornada é, e continuará a ser, partilhado com todos aqueles que confiam em nós como o seu parceiro de eleição. Porque quando os nossos parceiros crescem, crescemos juntos.
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