2025-10-15
A nova linha de Serviços Profissionais da Brother inclui consultoria, implementação, suporte técnico, manutenção, otimização, relatórios e análise, e foi desenvolvido com base no feedback de clientes e Parceiros
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A Brother apresentou a sua linha de Serviços Profissionais, uma iniciativa que marca a evolução da experiência da empresa em contratos de Managed Print Services (MSP). Com esta oferta, a empresa responde à crescente procura das empresas para externalizar a gestão de impressão, digitalização ou etiquetagem, com o objetivo de aumentar a eficiência operacional e concentrar recursos no seu negócio. Os Serviços Profissionais são direcionados para empresas dos setores financeiro, saúde, educação, administração pública, retalho, logística e para aquelas empresas que têm instalações em diferentes locais. A nova linha de serviços baseia-se numa estrutura de serviços que inclui consultoria, implementação, suporte técnico, manutenção, otimização, relatórios e análise. O catálogo foi desenvolvido com base no feedback de clientes e Parceiros, integrando capacidades anteriormente presentes nos contratos MPS, juntamente com serviços paralelos. O processo inicia-se com uma consultoria técnica e comercial, que avalia o estado atual do ambiente documental de cada cliente. A partir desse diagnóstico, a empresa desenha uma solução personalizada, com capacidade de integração Plug and Play com o software já existente no ambiente do cliente. Graças à rede de Parceiros da Brother em Portugal, a empresa encontra-se preparada para qualquer tipo de projetos de qualquer dimensão, garantindo não só a instalação e manutenção dos dispositivos. A sustentabilidade mantém-se como um dos pilares centrais nesta linha de serviços, oferecendo um sistema gratuito de devolução e reciclagem de consumíveis, ajudando as empresas a cumprir os seus objetivos de sustentabilidade. “A linha de Serviços Profissionais representa um passo firme na consolidação da Brother como fornecedor integral de soluções tecnológicas para a gestão documental. Queremos facilitar a transição digital dos nossos clientes e acompanhá-los com uma proposta adaptada, eficaz e sustentável, que aporte valor, sempre com foco em resultados mensuráveis e na satisfação do cliente”, refere Javier Humanes, diretor de Serviços da Brother Iberia. Através desta iniciativa, a Brother reforça o seu posicionamento empresarial, alinhando a sua estratégia com os objetivos operacionais e de sustentabilidade dos seus clientes, abrindo uma nova oportunidade de crescimento tanto para a empresa como para a sua rede de Parceiros. |