Super Bowl XLIX, da NFL, analisa “experiência de utilizador” com Purview

A NFL utiliza a tecnologia de analítica de aplicações em rede da Extreme Networks para monitorizar e medir o uso que os adeptos fazem das aplicações móveis durante os encontros desportivos. O Purview proporciona às equipas da NFL visibilidade praticamente em tempo real do uso de dispositivos móveis e da experiência de utilizador nos estádios, o que permite a cada clube implementar novas aplicações e serviços em função do uso e dos interesses dos adeptos que assistem aos jogos.

Programa “Wi-Fi Coach”

Por outro lado, a NFL colocou em marcha, com a colaboração da Extreme Networks, um programa denominado Wi-Fi Coach™, orientado a dar suporte aos utilizadores de dispositivos móveis para facilitar-lhes o processo de ligação por Wi-Fi dentro das instalações do estádio, e usufruir assim ao máximo das aplicações e serviços que são oferecidos aos adeptos. Utilizando ferramentas de colaboração, o programa permite interagir e comunicar em tempo real com os utilizadores, para os ajudar a utilizar as aplicações da Super Bowl.

De acordo com Michelle McKenna-Doyle, CIO da NFL, “tratamos de proporcionar a melhor experiência aos adeptos que assistem aos encontros. Com as capacidades de analítica avançada de que dispomos, podemos analisar o modo como os fãs interagem com a rede e aproveitar esse conhecimento para melhorar a experiência em dia de jogo. O programa Wi-Fi Coach é, ainda, uma ajuda muito útil para que os utilizadores possam tirar o máximo partido da sua ligação Wi-Fi durante a partida”.

Hoje, a tecnologia Wi-Fi da Extreme Networks está implementada em sete estádios de futebol da NFL, e são já um milhão os que se ligam à rede através dos seus dispositivos móveis em dias de jogo.

As soluções Wi-Fi da Extreme Networks oferecem um inigualável rendimento em ambientes de alta densidade de dispositivos, como o demonstram as estatísticas de uso da rede wireless nos estádios em que estão implementadas. Em cada partida da NFL ligou-se à rede Wi-Fi uma média de mais de 16.000 adeptos (dos quase 62.000 espectadores por jogo), o que significa 27% da média de espectadores por partida. Estes adeptos usufruíram de uma largura de banda de 544Mbps em momentos de pico de utilização. No jogo entre os SeaHawks e os Green Bay Packers atingiu-se um volume de tráfego de ponta de 1,4 Gbps.