Webhelp alcança o seu maior crescimento global em 2022

A Webhelp revela que este ano alcançou o seu maior crescimento global desde a abertura, com operações em mais de 60 países e com cerca de 125 mil colaboradores mundialmente.

Em Portugal desde 2015, contando com mais de 2.600 colaboradores de 81 nacionalidades e escritórios em Braga, Lisboa, Oeiras e Aveiro, a Webhelp pretende continuar a apostar no mercado português, onde inaugurou este ano dois novos escritórios, incluindo a nova sede em Lisboa. Desde que se instalou em território nacional, a multinacional já investiu mais de 15 milhões de euros em infraestruturas de norte a sul do país, principalmente nas regiões de Lisboa e Braga, afirma a empresa em comunicado.

Ao longo deste ano, a Webhelp implementou-se em 24 locais diferentes e seis novos países, com mais de 18 novas aberturas de escritórios em localizações já existentes nos EUA, LATAM, APAC e EMEA. A Webhelp alcançou também um forte crescimento de clientes em 2022, conseguindo mais de 240 novos clientes em todo o mundo e recebeu mais de 25 mil Webhelpers. Em linha com o aumento da procura, a Webhelp continuou a reforçar o trabalho híbrido e remoto através da sua proposta Webhelp Anywhere, de forma a oferecer flexibilidade e escalar a performance para os clientes, enquanto se ajustam as preferências dos colaboradores.

“O crescimento é um esforço de equipa e cada um dos nossos colaboradores teve um papel fundamental neste extraordinário ano para a Webhelp. Temos muito orgulho no trabalho brilhante que os nossos Webhelpers realizam em nome dos nossos clientes e esperamos continuar esta tendência em 2023, investindo ainda mais em tecnologia e nas pessoas, para continuar a fornecer as melhores soluções possíveis para os nossos clientes e os seus consumidores”, explica Olivier Duha, CEO e Co-Fundador da Webhelp.

Em 2023, a Webhelp procurará continuar o seu crescimento estratégico, com expansão em novas e atuais localizações chave em todo o mundo, incluindo APAC, EMEA e EUA, bem como investindo em pessoas, tecnologia e inovação. A nível nacional, a Webhelp pretende ainda aumentar a equipa para três mil colaboradores ao longo do próximo ano.