Sophos amplia compromisso com Parceiros com nova oferta dedicada

A Sophos está a ampliar o seu compromisso com o Canal com a adição do Partner Care, uma nova oferta no seu Programa global de Parceiros que apresenta uma equipa dedicada de especialistas 24/7 que lidam com questões não relacionadas com vendas e também oferecem apoio operacional.

Diz a Sophos que esta oferta foi pensada para acelerar os tempos de resposta dos Parceiros Sophos e dos Fornecedores de Serviços Geridos (MSP) que necessitem de assistência em tarefas administrativas e operacionais, para que possam concentrar-se em fechar negócios e proteger os seus clientes com o portfólio de inovadores serviços geridos e soluções de segurança de endpoint, rede, e-mail e cloud da Sophos.

“Tendo em conta as nossas décadas de experiência a apoiar com sucesso os Parceiros que orientam o seu negócio para pequenas e médias empresas, sabemos que as questões administrativas e operacionais ocupam tempo valioso, necessário para construir relações com os clientes e potenciais clientes e fechar novos negócios”, comentou, em comunicado, Kendra Krause, Senior Vice President of Global Channels and Small Business Sales da Sophos. “O Partner Care reforça o posicionamento de ‘melhor no Canal’ (‘Channel-best’) de longa data da Sophos, que é o nosso compromisso para oferecer aos Parceiros oportunidades de receitas e rentabilidade otimizadas e sem atritos, bem como formação e suporte e ainda soluções de segurança avançadas que protegem os clientes de violações de dados, ransomware e outros ciberataques”.

O Sophos Partner Care oferece um ponto de contacto único para obter orçamentos, navegar no portal de Parceiros, responder a questões sobre licenças, solicitações de Not For Resale (NFR) e muito mais. Com este elevado nível de serviço, os Parceiros que trabalham com pequenas e médias empresas podem melhorar a sua produtividade e aumentar a rentabilidade.

Para além do Partner Care, a Sophos efetuou várias melhorias no seu Programa global de Parceiros, incluindo uma recompensa adicional de 5%, para além do desconto de registo, para parceiros que vendam o Sophos Managed Detection and Response (MDR). Este desconto aplica-se até 31 de março de 2024.

Para ajudar ainda mais os Parceiros e MSP na sensibilização para questões críticas da indústria, a Sophos fornece inteligência de ameaças em tempo real através da Sophos X-Ops, uma equipa multifuncional de mais de 500 especialistas em cibersegurança em todo o mundo. A inteligência da Sophos X-Ops ajuda os Parceiros e MSP a responder com confiança às questões e preocupações dos clientes sobre o ransomware, vulnerabilidades e ciberataques mediáticos recentes.