Maioria dos contabilistas consideram que têm papel reduzido na gestão de tesouraria

Num estudo acerca da relação dos contabilistas e as empresas clientes, a PHC Software concluiu que 57% dos contabilistas considera que tem um papel muito reduzido na gestão de tesouraria dos seus clientes, não tendo autonomia suficiente nas empresas. 

O estudo, desenvolvido em Parceria com a OnStrategy, explica, ainda, que as tarefas que lhes ocupam mais tempo são a organização, ordenação e lançamento dos documentos, a solicitação de documentos em falta, a reconciliação de contas e o esclarecimento de questões. Contudo, a maioria considera que a automatização reduziria o tempo nas tarefas prestadas ao cliente, o que os libertaria para dar conselhos na área financeira (algo que 27% dos contabilistas gostaria de ter mais tempo para fazer). 

Adicionalmente, os dados indicam que 71% dos contabilistas aponta ter dificuldades relacionadas com o tempo de resposta dos clientes, sendo que “não ter a informação dos clientes em tempo útil” e a complexidade em obter “respostas rápidas dos clientes”. Mais, “perder muito tempo a organizar e a procurar documentos” aparece também destacado e referido como a principal causa por mais de um em cada quatro contabilistas independentes (26%), dando conta que ainda existe um longo caminho a percorrer na digitalização desta profissão, algo onde um software de gestão pode ajudar enormemente. 

Além dos desafios na gestão da relação dos clientes, em que 38% dos contabilistas aponta como dificuldade não ter a informação dos clientes em tempo útil, a maioria dos inquiridos sente que trabalha em demasia, face à sua remuneração – ambas dificuldades solucionáveis através da adoção de soluções tecnológicas. 

Os resultados deste estudo bem como o futuro da relação entre clientes e contabilistas, serão apresentados no evento da PHC Software “A revolução na relação com o contabilista” que decorrerá no dia 2 de junho, em formato híbrido. 

Para a realização deste estudo, a informação foi recolhida por entrevistas telefónicas realizadas a mais de mil contabilista espalhados por gabinetes de contabilidade (593) e Contabilistas Independentes (407) que exercem atividade em Portugal através de um questionário estruturado composto por perguntas abertas, semiabertas e fechadas. A recolha de informação decorreu entre os dias 22 de novembro de 2021 e 3 de dezembro de 2021.