HP reforça WXP com IA e automação

A HP anunciou novas funcionalidades para a Workforce Experience Platform (WXP) durante o evento HP Imagine 2026. As melhorias introduzem capacidades de Inteligência Artificial (IA) e automação destinadas a ajudar equipas de IT a identificar, prever e resolver problemas de forma mais rápida.

As novas funcionalidades, disponíveis para clientes Pro e Elite, procuram responder ao aumento da complexidade dos ambientes digitais, marcado por aplicações com maiores exigências de IA e pela pressão crescente sobre recursos de sistema.

Segundo a empresa, a plataforma passa a fornecer maior visibilidade sobre fatores que afetam o desempenho dos dispositivos, incluindo utilização de memória, aplicações, rede e ciclo de vida dos sistemas. O objetivo é apoiar decisões relacionadas com atualizações, alterações de configuração e otimização operacional.

A HP introduziu também novas capacidades de remediação orientadas por IA. A WXP consegue agora associar alertas a ações de correção priorizadas e automatizadas, reduzindo a necessidade de intervenção manual.

A integração com o Workflow Builder permite automatizar tarefas recorrentes, como recuperação de recursos, limpeza de memória e aplicação de configurações padrão. A HP refere que esta abordagem ajuda as equipas de TI a evoluir de modelos reativos para operações mais proativas.

Outra novidade passa pelas notificações Pulse para Microsoft Teams. A funcionalidade pretende melhorar a comunicação entre equipas de TI e colaboradores em ambientes de trabalho híbridos e distribuídos.

A empresa anunciou ainda o serviço Poly+ Analyze para dispositivos HP Poly. O serviço inclui suporte prioritário 24x7, substituição antecipada de componentes e funcionalidades de monitorização através do Poly Lens Pro for Rooms.

Segundo a HP, a solução permite às equipas de IT obter maior visibilidade sobre salas de reunião, diagnosticar problemas remotamente e priorizar correções que melhorem a fiabilidade das reuniões.

As funcionalidades Enhanced AI Remediation, Workflow Builder, Custom Data Reports, Pulse Notifications para Microsoft Teams, API Wolf Protect and Trace e Poly+ Analyze já estão disponíveis. Os relatórios Carbon Footprint Reports deverão chegar no verão de 2026.