Gastos globais com IT ultrapassarão os 2 mil milhões de dólares

De acordo com a analista, esta nova geração de ofertas será movida por plataformas de negócio e de tecnologias que serão o motor de novas categorias a nível de gastos. As tecnologias disruptivas específicas da indústria incluem a IoT alocada à manufatura, blockchain nos serviços financeiros (bem como noutras indústrias) e das smart machines no retalho.

“O negócio digital está a ter um efeito bastante significativo na forma como o negócio decorre e de como este é suportado”, refere John-David Lovelock, vice president and distinguished analyst, Gartner. “O impacto do negócio digital está a dar lugar a outras categorias, por exemplo, a convergência de ‘software aliado a serviços mais a propriedade intelectual’”.

A Gartner espera um crescimento na ordem dos 7,6% no mercado de enterprise software em 2017, uma subida face aos 5,3% alcançados em 2016. A analista identifica esta subida como reflexo do facto de as empresas encararem as aplicações de software como um forte aliado para a criação de receitas provenientes de canais de negócio digitais, bem como o facto de terem uma maior necessidade de automação e de lançarem novas aplicações e funcionalidades.

“Com o aumento da adoção de aplicações empresariais baseadas em SaaS, aparece também um aumento da aceitação das ferramentas de gestão das operações de IT entregues através da cloud”, refere John-David Lovelock. “Estas ferramentas cloud-based permitem que as organizações de infraestrutura e operações a adotarem mais rapidamente e de forma mais funcional novas tecnologias que as ajudem a gerir mais rapidamente ciclos de adoção de aplicações. Se a equipa de infraestrutura e operações não monitorizar o ambiente em rápida mudança, arrisca-se uma degradação do serviço de infraestrutura e aplicação, o que no final impacta a experiência do utilizador final, podendo levar a repercussões financeiras e a nível da marca”.

Os gastos com IT aumentaram em 2016, mas apenas dois dos principais 10 fabricantes de IT registaram crescimento orgânico das receitas. Com as fontes de receitas a convergirem ainda no "Nexus of Forces" (a convergência de informação, mobilidade, cloud e social), alguns dos principais 10 fabricantes deverão ter uma melhor prestação em 2017, dado o forte crescimento da venda de smartphones.

Os gastos globais com dispositivos (PCs, tablets, ultramobiles e telemóveis) está projetado para um crescimento de 3,8% este ano, devendo alcançar os 654 mil milhões de dólares. Esta previsão é otimista e mostra uma subida relativa à estimativa do trimestre anterior que apontava apenas 1,7% de crescimento.

No que diz respeito aos telemóveis, o crescimento dos gastos com estes dispositivos deverá ser conduzido pelo aumento dos preços médios de venda dos segmentos premium nos mercados maduros. O 10º aniversário do iPhone será um dos impulsionadores.

No segmento de dispositivos, apenas os tablets continuam numa trajetória de decrescimento, à medida que os ciclos de substituição destes equipamentos continua a ser ampliado.