Estudo revela aumento global no investimento empresarial em inteligência artificial

Segundo o mais recente estudo IT Priorities Research da Colt, que inquiriu 1.236 responsáveis de IT em 13 países nas regiões dos Estados Unidos da América, Europa e Ásia, o investimento empresarial em tecnologias de Inteligência Artificial (IA) está a crescer de forma acentuada. O relatório mostra que, entre as empresas que já investem em IA, uma em cada cinco gasta anualmente 750 mil dólares ou mais, sendo que quase metade investe pelo menos 250 mil dólares por ano nestas tecnologias.

Singapura lidera com 27% das empresas a investirem mais de um milhão de dólares por ano em IA, seguida do Reino Unido (18%) e dos Estados Unidos (14%). Em Hong Kong, 27% das organizações inquiridas referem investir entre 750 mil e 999.999 dólares por ano.

No que toca à adoção global, Japão (90%), EUA (84%), Alemanha (69%) e Reino Unido (68%) destacam-se como os países com maior percentagem de empresas a utilizar soluções baseadas em IA.

Entre as organizações que já aplicam inteligência artificial, destacam-se várias áreas prioritárias. A inovação orientada por IA e o desenvolvimento de produtos lideram com 34%, seguidos pela utilização de IA generativa para criação de conteúdos (33%) e pela aplicação em cibersegurança e deteção de ameaças (32%). A melhoria da experiência do cliente também é uma área relevante, com 31% das organizações a focarem-se neste objetivo. Por fim, embora sem percentagem especificada, a otimização de processos e os ganhos de eficiência surgem igualmente como uma prioridade significativa.

Já entre as empresas que ainda não utilizam IA, mas planeiam fazê-lo, os investimentos futuros apontam sobretudo para a automatização de tarefas (37%), cibersegurança (35%) e experiência do cliente (33%).

Para Buddy Bayer, COO da Colt, este estudo “é uma oportunidade única para compreender como as empresas estão a aplicar a IA no quotidiano e quais as prioridades tecnológicas que procuram equilibrar”.

“Apesar das diferenças entre mercados, vivemos numa economia global interligada. Uma infraestrutura digital segura e orientada por software é essencial para garantir o funcionamento contínuo dessa rede global”, acrescenta.

A integração de funcionalidades de IA e machine learning é considerada uma prioridade por 31% dos inquiridos, com Itália (40%) e Singapura (37%) a liderarem. Segurança e resiliência são também preocupações centrais, especialmente em Singapura (37%), França (32%) e Alemanha (32%).

O estudo destaca ainda diferentes prioridades tecnológicas consoante a região. No Reino Unido e nos EUA, o foco incide na flexibilidade da rede e na criação de novas fontes de receita. Japão e Alemanha privilegiam a redução do impacto ambiental das infraestruturas tecnológicas, enquanto Itália e Espanha dão maior ênfase à colaboração e às ferramentas de comunicação.

 A migração para a cloud é prioritária no Reino Unido, Suécia e Dinamarca, e a integração internacional das redes é destacada em Hong Kong, Reino Unido e Japão. Já a Bélgica e os Países Baixos centram-se em soluções de TI para o trabalho remoto, enquanto França e Alemanha exploram o impacto da computação quântica. O aumento das Fusões e Aquisições surge como prioridade no Japão, França e Hong Kong, e Hong Kong e Japão mostram especial interesse no edge computing.

A Colt refere que utiliza os dados deste estudo para adaptar as suas soluções às necessidades dos clientes e antecipar tendências. “Usamos estas conclusões para nos aproximarmos dos clientes, compreendermos os seus desafios e continuarmos a oferecer a excelência pela qual somos reconhecidos mundialmente”, conclui Buddy Bayer.