Acer lança portal para acelerar vendas do Canal

A Acer for Business anunciou o lançamento do Channel Partner Portal, uma nova plataforma digital concebida para simplificar processos comerciais, acelerar negociações e reforçar a colaboração com revendedores e distribuidores.

A solução reúne num único ambiente integrado ferramentas de gestão comercial, análise de negócio, suporte pós-venda, formação e marketing, permitindo aos Parceiros gerir oportunidades de forma mais rápida e eficiente.

Disponível atualmente em Portugal, Espanha, França, Itália, Reino Unido, Países Baixos, Bélgica, Suíça e Polónia, a plataforma deverá ser gradualmente expandida para outros mercados da região EMEA.

O portal está estruturado em quatro, áreas principais: Fast Bid e Deal Registration para gestão de negócios e programas de fidelização; Business Analytics para apoio à seleção de produtos; Service and Warranty para suporte pós-venda; e Academy and Marketing para formação e comunicação.

Segundo Cristina Pez, diretora de Marketing Comercial e Go-to-Market da Acer EMEA, o objetivo da plataforma passa por simplificar e automatizar as atividades diárias entre a fabricante e os Parceiros de Canal, melhorando a gestão de vendas e acelerando processos de decisão.

Entre as funcionalidades destacadas encontra-se o Fast Bid, que permite aos Parceiros obter descontos imediatos em produtos disponíveis em stock, facilitando a gestão de inventário e a rotação de equipamentos.

A plataforma integra igualmente um sistema de Deal Registration destinado à gestão de oportunidades que exigem configurações específicas, volumes elevados ou avaliações técnicas e comerciais mais complexas. O processo é automatizado e permite acompanhar em tempo real o estado de cada negociação.

Na área de produto, os Parceiros passam a ter acesso a listas de preços atualizadas, especificações técnicas detalhadas e ferramentas de comparação entre equipamentos. A Acer prevê ainda introduzir funcionalidades baseadas em inteligência artificial para gerar automaticamente fichas técnicas e documentação comercial personalizada.

O portal inclui também um programa de fidelização automatizado que converte compras em créditos utilizáveis em futuras encomendas, permitindo acompanhamento permanente da evolução dos benefícios atribuídos aos parceiros.

A componente Academy disponibiliza conteúdos de formação contínua através de módulos curtos sobre temas como inteligência artificial, sustentabilidade, serviços, portfólio de produtos e tendências de mercado.

Já a área de Marketing oferece uma biblioteca de conteúdos personalizáveis, incluindo campanhas digitais, brochuras, materiais para redes sociais, infografias e newsletters, facilitando a comunicação dos Parceiros junto dos clientes finais.

A secção dedicada a serviços permite ainda monitorizar garantias, extensões de suporte e processos de reparação, criando oportunidades adicionais de negócio associadas a renovações, upgrades tecnológicos e serviços de pós-venda.