Mercado de cloud atinge novo recorde no primeiro trimestre

Os gastos com serviços de infraestrutura cloud atingiram um novo recorde no primeiro trimestre de 2020, crescendo 34%, para 31 mil milhões de dólares, informa a Canalys. O crescimento dos serviços cloud foi impulsionado por organizações em todo o mundo que passaram a trabalhar remotamente como a pandemia da COVID-19.

Como resultado, as empresas procuram acesso rápido a recursos de computação em resposta aos bloqueios, isolamentos e interrupções a que o mundo assistiu. Um aumento na procura por ferramentas de colaboração online, comércio eletrónico e serviços cloud para consumidores levou a aumentos acentuados no consumo de infraestrutura cloud, beneficiando todos os principais fornecedores de cloud. Esta situação foi compensada por uma desaceleração em grandes migrações empresariais complexas e projetos transformacionais na cloud, uma vez que as empresas interromperam todas as tarefas de IT, exceto as mais importantes, à medida que os bloqueios entraram em vigor. A procura por empresas digitais que foram impactadas pelos bloqueios em setores como hospitalidade e viagens também foi impactada. 

Mercado de Cloud 

A AWS manteve a sua posição de liderança em serviços cloud, correspondendo a 32% do mercado total no primeiro trimestre, uma vez que as vendas cresceram 33%. Em termos de dólares, a AWS superou mais uma vez os seus principais concorrentes. As vendas da Microsoft Azure aumentaram 59%, elevando a sua participação para 17%. Os limites de capacidade foram atingidos para o Azure em determinados mercados, embora isso se deva à utilização sem precedentes do Teams, que não tiveram um impacto direto na receita do Azure. 

A situação também forçou a Microsoft a restringir o consumo de alguns serviços e de novos clientes. A Google Cloud ficou em terceiro lugar no mercado mundial de infraestrutura cloud no primeiro trimestre de 2020, seguido de perto pela Alibaba Cloud. Ambos possuíam uma participação de 6% no mercado total de serviços de infraestrutura cloud. A Google Cloud viu a adoção saudável de sua plataforma de dados e análises em alguns dos seus principais verticais, liderada pelo setor público, assistência médica, provedores de serviços e serviços financeiros, embora isso tenha sido parcialmente compensado pela fraqueza noutros segmentos. 

A Google Cloud continua a investir numa estratégia agressiva de contratação para a Google Cloud Platform, em vendas e recursos técnicos da empresa. A Alibaba Cloud foi um dos primeiros provedores de serviços cloud a lançar iniciativas para apoiar as empresas afetadas pelo bloqueio na China, com créditos gratuitos e acesso ao seu pacote de colaboração DingTalk. 

“Este é um território desconhecido para os fornecedores de serviços cloud, aumentando o consumo, mas criando dinâmicas de clientes novas e muitas vezes desafiadoras”, disse Alastair Edwards, analista-chefe da Canalys. “A cloud tornou-se numa ferramenta essencial para dar suporte à continuidade dos negócios nesses tempos difíceis. Muitas organizações voltaram-se para a cloud pública devido aos seus recursos de rajada para atender a um aumento repentino na utilização. Plataformas como a Zoom não seriam capazes de operar sem a infraestrutura flexível fornecida pelos principais fornecedores de nuvem”. 

Os fornecedores de serviços cloud estão a responder com urgência ao aumento no consumo. A Microsoft anunciou um plano de emergência, que incluiu a adição de novas capacidades de servidores nos seus data centers nas regiões mais afetadas. A AWS abriu duas novas regiões de data center em abril, na Cidade do Cabo, em África do Sul, e Milão, em Itália, com outras planeadas nos próximos trimestres. A Google Cloud apresentou planos para abrir quatro novos data centers em cloud na Ásia, Canadá e Médio Oriente. A Alibaba Cloud divulgou um investimento de 28 mil milhões de dólares para expandir os seus negócios cloud em todo o mundo nos próximos três anos. 

“As empresas foram forçadas a mudar rapidamente as suas estratégias de infraestrutura de IT e prioridades de investimento em resposta à pandemia”, explicou o analista-chefe Matthew Ball. “A redução de custos e a proteção do capital são prioridades à medida que a economia global enfraquece. Qualquer coisa no local que não melhore as iniciativas atuais de continuidade de negócios ficou em segundo plano, uma vez que as empresas repensam os orçamentos diante da crescente incerteza ou luta para aceder a data centers físicos. Ao mesmo tempo, empresas de todo o mundo precisam urgentemente de acesso a capacidade computacional flexível para oferecer suporte ao trabalho remoto, colaboração, comércio online e segurança. A infraestrutura cloud é uma solução óbvia a curto prazo. Este tem sido um benefício para a maioria, senão de todos os principais players”. 

No entanto, os números não contam toda a história, refere a Canalys. Os fornecedores de serviços cloud também sentiram o impacto negativo de uma desaceleração em grandes projetos liderados por empresas de consultoria, incluindo migrações SAP, implementações de cloud híbridas e outros projetos transformacionais que deram um grande impulso ao crescimento da cloud nos últimos trimestres. O investimento cloud nos segmentos verticais mais afetados, como hospitalidade, aviação, construção, turismo e indústria, está a ser reduzido ou atrasado. Isto compensou parte do crescimento de curto prazo obtido durante o trimestre.