IBM e Twitter lançam primeiro conjunto de serviços analíticos na cloud

A IBM e o Twitter acabam de lançar os primeiros serviços na cloud que permitem obter um maior conhecimento do seu negócio a partir dos dados da rede social. Mais de 100 clientes estão a testar o serviço

Os novos serviços analíticos prometem ajudar empresas e programadores a criar aplicações sociais e a cruzar análise preditiva complexa com dados do Twitter.

O objetivo é ajudar os gestores através da análise dos dados do Twitter em combinação com milhões de outras informações oriundas de fontes de dados públicas e de negócio, tais como previsões meteorológicas, informações de vendas e estatísticas sobre produtos em stock.

"A parceria inédita entre a IBM e o Twitter vai ajudar as empresas a tirarem partido de milhares de milhões de conversas em tempo real para tomar decisões mais inteligentes", disse Glenn Finch, Líder Global de Big Data e Analytics para a IBM Global Business Services. "Através de capacidades tecnológicas únicas, os dados do Twitter conseguem agora informar as empresas sobre as melhores estratégias de negócio."

"A maioria das decisões de negócio é baseada em dados internos, tais como vendas, promoções ou inventário. Agora, com os dados do Twitter, é possível de forma simples e fácil incorporar também o feedback do cliente", sublinhou Chris Moody, Vice President of Data Strategy do Twitter.

Os novos serviços analíticos prometem ajudar empresas e programadores a criar aplicações sociais (podem recolher conteúdo do Twitter e agregar conhecimento através do serviço da IBM, disponível na plataforma IBM Bluemix) e a cruzar análise preditiva complexa com dados do Twitter, através do Watson Analytics, para identificar e explicar os padrões e relacionamentos ocultos e acelerar assim a compreensão sobre como as coisas acontecem e sobre o que é provável que aconteça.